Cancelar o reactivar la renovación automática
Deja de cobrar una sucursal al vencer, sin perder lo que ya pagaste.
¿Qué es?
Cancelar la renovación evita el siguiente cobro automático de una sucursal. Seguirá funcionando hasta la fecha que ya pagaste y puedes reactivarla cuando quieras. No hay penalización.
- Dónde está:
- Configuración → Suscripción → sucursal → Cancelar renovación
- Quién puede:
- Administrador
Paso a paso
- Paso 1:
En Suscripción ubica la sucursal.
- Paso 2:
Toca Cancelar renovación.
- Paso 3:
Confirma con Sí, cancelar renovación (o No, mantenerla). Verás la etiqueta No se renovará.
- Paso 4:
Para volver a activarla toca Reactivar en esa sucursal.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis datos al cancelar?
No. La sucursal deja de operar al vencer, pero tus datos se conservan; al renovar vuelves a operar.
¿Te sirvió este artículo?
Artículos relacionados
- Contratar o renovar tu suscripciónElige plan y periodo por sucursal, aplica un cupón y paga con tarjeta.Dispositivos y suscripción
- «Sucursal sin licencia activa»: qué hacerRenueva para volver a operar el POS, la cocina y el menú de esa sucursal.Dispositivos y suscripción
- Equipos vinculados (dispositivos)Ve qué equipos usan Comody, cámbiales el nombre o desvincula los que sobran.Dispositivos y suscripción
- Solicitar más comanderos o meserosPide más lugares de equipos para una sucursal.Dispositivos y suscripción