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¿En qué te ayudamos?
Guías paso a paso para usar Comody en tu restaurante: 142 artículos en 19 temas.
Artículos populares
- Crear tu cuenta de ComodyRegístrate gratis con tu correo y empieza con COMODY Gratis. Con capturas
- La pantalla de Inicio y el menú del panelCómo moverte entre el POS, las apps del equipo y el panel de administración. Con capturas
- Configurar los datos y la imagen de tu negocioNombre comercial, logo, color, banner y plantilla de tu menú público. Con capturas
- Crear y configurar una sucursalDirección, horario, teléfono, redes y tipo de corte de caja de cada ubicación. Con capturas
- Configurar impresoras de tickets y comandasElige cómo imprime cada equipo: Bluetooth, impresora del sistema o agente local. Con capturas
- Conoce la pantalla del punto de ventaQué hay en cada parte del POS: catálogo, ticket, menú lateral y barra de caja. Con capturas
- Abrir turno de caja en el POSRegistra el fondo inicial para empezar a vender.
- Tomar una orden en el POSAgrega productos al ticket, ajusta cantidades y elige el tipo de servicio. Con capturas
- Notas para cocina y notas rápidasEscribe indicaciones como «sin cebolla» y crea botones de notas frecuentes.
- Atender mesas desde el POSAbre una mesa, asigna mesero, agrega rondas y cóbrala al final.
- Cobrar una cuentaRegistra el pago, calcula el cambio e imprime el ticket del cliente. Con capturas
- Tipos de pago: efectivo, tarjeta de crédito o débito y transferenciaCómo registrar cada forma de pago y pagos combinados.
- Dividir la cuenta entre varias personasPartes iguales, por platillo o por monto, con ticket y cobro para cada quien.
- Cancelar un producto o toda la ordenQuita productos ya enviados o anula la cuenta completa con motivo y PIN.
- Atajos de teclado del POSVende más rápido con F9 para cobrar, F8 para guardar y más. Con capturas
- Abrir y cerrar caja (Corte Z)Abre el turno con tu fondo y ciérralo contando el efectivo al final del día. Con capturas
- Registrar retiros y depósitos de efectivoAnota el efectivo que sale o entra al cajón para que el corte cuadre.
- Pantalla de cocina (KDS)Recibe los pedidos en una tablet o pantalla y márcalos como listos. Con capturas
- App de meseros (comandero): tomar pedidos en la mesaEl mesero abre mesas y manda pedidos a cocina desde su celular o tablet. Con capturas
- Crear mesas y zonasDa de alta tus mesas una por una o varias de golpe y agrúpalas por zona. Con capturas
- Conectar tu WhatsApp a ComodyVincula tu número escaneando un QR, como en WhatsApp Web. Con capturas
- Tu menú en Comody: por dónde empezarCómo se organiza el menú: categorías, productos, extras, combos e insumos.
- Crear y ordenar categorías del menúAgrupa tus productos (Bebidas, Tacos, Postres…) y define el orden que ve el cliente. Con capturas
- Registrar un producto con foto, precio y área de preparaciónDa de alta un platillo o bebida y decide dónde se imprime su comanda. Con capturas
- Crear combos (paquetes con precio especial)Arma paquetes como pizza + papas + 2 refrescos a elegir, con su precio. Con capturas
- Importar tu menú con IA (foto, PDF o Excel)Sube tu menú y Comody crea categorías y productos con sus precios. Con capturas
- Configurar la facturación CFDI 4.0Captura tus datos fiscales, carga tu CSD y activa el portal de autofacturación.
- Portal de autofacturación para tus clientesTus clientes facturan su consumo solos, con el código o QR de su ticket. Con capturas
- Dashboard: así vamos hoyLo cobrado hoy, tickets, promedio y ventas por hora, también desde el celular. Con capturas
- Reportes de ventas, productos y meserosVentas por día y hora, ranking de productos, baja rotación, meseros y más. Con capturas
- Crear una promociónDescuentos que se aplican solos en el POS, meseros, menú en línea y WhatsApp. Con capturas
- Promoción 2x1, 3x2 y «N por $X»Lleva 2 y paga 1, o 3 tacos por $60.
- Crear cupones de descuentoCódigos que tus clientes usan al pagar en el POS o en el menú en línea. Con capturas
- Configurar tu programa de puntos de lealtadDefine cuántos puntos se ganan, cuánto valen y cuándo vencen. Con capturas
- Cómo ganan y canjean puntos tus clientesEl cliente da su teléfono al pagar; para canjear usa un código de WhatsApp o su app.
- Tu menú digital y su link para clientesComparte tu menú en línea para que tus clientes vean fotos, precios y pidan.
- Recibir y despachar pedidos en líneaAcepta, prepara, envía y entrega los pedidos que llegan del menú, QR o WhatsApp.
- ¿Usuario, mesero, cajero o equipo? Elige el acceso correctoLas cinco pestañas de Usuarios y para quién es cada una.
- Dar de alta un mesero con su PINCrea el código y PIN con el que el mesero entra a su app. Con capturas
- PIN de supervisor y permisos de cancelación y corteQuién puede autorizar cancelaciones, descuentos, reaperturas y ver el corte.
- Instalar las apps del equipo en el celular o tabletComparte el enlace de Meseros, Cocina, Caja o Pantalla e instálalo como app. Con capturas
- Contratar o renovar tu suscripciónElige plan y periodo por sucursal, aplica un cupón y paga con tarjeta.
Todos los temas
Primeros pasos
Crea tu cuenta, configura tu negocio, sucursal e impresoras.
Punto de venta (POS)
Tomar órdenes, mesas, notas, cobrar, dividir y cancelar.
Caja y cortes
Turnos, retiros, Corte X y Z, histórico de ventas y pagos.
Cocina y pantallas
Pantalla de cocina (KDS), estaciones y pantalla de menú.
Apps de meseros y caja
App de meseros (comandero), app de caja y acceso de equipo.
Sala, mesas y reservaciones
Mesas, zonas, QR de mesa y fila y reservaciones.
Clientes y WhatsApp
Directorio de clientes, WhatsApp, agente de IA y COMODY Chat.
Inventario
Insumos, recetas, existencias, mermas, conteos y producción.
Compras y proveedores
Solicitudes, órdenes de compra, proveedores y cuentas por pagar.
Finanzas y gastos
Registra gastos y revisa a dónde se va el dinero.
Facturación (CFDI)
Datos fiscales, CSD, facturas, factura global y autofacturación.
Reportes
Dashboard, reportes de ventas, utilidad, seguridad y personalizados.
Promociones y marketing
Promociones, 2x1, horarios, cupones, encuestas y reseñas.
Puntos de lealtad
Configura puntos y premios; así los ganan y canjean tus clientes.
Tienda en línea y menú QR
Menú digital, pedidos web, QR, Mi COMODY y directorio de delivery.
Empleados y permisos
Usuarios, meseros, cajeros, PIN, permisos y apps del equipo.
Ajustes del sistema
Ajustes del POS, ticket, seguridad, cuenta y zona de peligro.
Dispositivos y suscripción
Equipos vinculados, licencias, pagos y planes.