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Mapa de mesas (distribución)

Acomoda las mesas de cada zona como están en el restaurante y velas en el POS como un mapa.

¿Qué es?

Además de las tarjetas, el POS y el comandero en computadora pueden mostrar las mesas como un mapa: cada mesa en su lugar, con su estado (libre u ocupada) igual que en las tarjetas. Cada zona (Salón, Terraza…) tiene su propio mapa, y las mesas sin zona se acomodan en «Sin zona». Solo se acomodan una vez; el mapa conserva la distribución en cualquier tamaño de pantalla.

Dónde está:
Panel → Sala → Distribución de mesas · POS → Selecciona una mesa → Mapa → Editar distribución
Quién puede:
Quien administra Sala → Mesas (para acomodar); todos los que toman mesas (para verlo)

Paso a paso

  1. Paso 1:

    Entra a Sala → Distribución de mesas (o en el POS toca Mapa y luego Editar distribución). Elige la sucursal y la zona.

  2. Paso 2:

    Arrastra cada mesa desde Mesas por colocar a su lugar en el mapa (con el mouse o con el dedo). El contorno punteado muestra dónde va a caer; si cae encima de otra, se acomoda en el hueco libre más cercano.

  3. Paso 3:

    Se guarda solo al soltar («Guardado»). Si te equivocaste toca Deshacer en el aviso o en la barra, o presiona Ctrl+Z.

  4. Paso 4:

    Para regresar una mesa a por colocar, arrástrala a la bandeja o tócala y usa la ✕.

  5. Paso 5:

    Toca Listo. En el POS (y en el comandero en computadora) usa el botón Tarjetas / Mapa junto a las zonas; el equipo recuerda la vista que elegiste.

Consejos

  • En el mapa las mesas se abren igual que en las tarjetas: un clic y listo. Ahí no se pueden mover.
  • La búsqueda y el filtro Libres/Ocupadas atenúan las mesas que no coinciden en vez de quitarlas del mapa.
  • Las mesas que no colocaste aparecen abajo del mapa en «Sin colocar», con su estado.
  • Las mesas temporales (7A) salen en «Sin colocar»; si quieres, también puedes acomodarlas.
  • En el celular siempre se ven tarjetas.

Errores comunes

  • «Salón todavía no tiene mapa».

    Esa zona no tiene ninguna mesa colocada. Toca Acomodar mesas (si tienes permiso) o Usar tarjetas.

  • «No se guardó el lugar de la mesa».

    Revisa tu conexión o tu permiso de Sala → Mesas. La mesa regresa a donde estaba; vuelve a arrastrarla.

Preguntas frecuentes

¿Acomodar mesas cambia su zona o crea mesas?

No. Solo guarda el lugar dentro del mapa de su zona. Las mesas y zonas se administran en Sala → Mesas.

¿Los meseros pueden mover mesas en el mapa?

No. En la app de meseros el mapa solo sirve para ver y abrir mesas.

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