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Tomar una orden en el POS

Agrega productos al ticket, ajusta cantidades y elige el tipo de servicio.

¿Qué es?

Tomar una orden es armar el ticket: eliges el tipo de servicio, tocas los productos, eliges sus opciones (tamaño, extras, picante) y ajustas cantidades. Después la guardas (manda a cocina) o la cobras.

Dónde está:
POS → vista POS

Paso a paso

  1. Paso 1:

    Con el turno abierto, elige el servicio en el ticket: Recoger (tecla 1), Mesa (2) o Domicilio (3).

  2. Paso 2:

    Toca una categoría o busca el producto. Al tocarlo se agrega al ticket.

  3. Paso 3:

    Si el producto tiene opciones se abre una ventana: elige la variante, los extras, el picante o la nota y toca Agregar.

  4. Paso 4:

    Ajusta cantidades con Sumar / Restar en cada línea, o pulsa + para sumar 1 al último producto. Quitar borra una línea que aún no se envía.

    Ticket del POS con productos agregados
  5. Paso 5:

    Para un comentario de cocina toca Comentario en la línea (ej. «sin cebolla»).

  6. Paso 6:

    Toca Guardar (F8) para mandar a cocina y cobrar después, o Cobrar (F9) para cobrar ya.

Consejos

  • Las promociones automáticas se aplican solas y aparecen en el ticket.
  • Para pedidos a domicilio, captura los datos del cliente con F4 (Datos del cliente y notas).
  • Si usas báscula, los productos por peso se agregan con el peso leído.

Errores comunes

  • Al tocar un producto pide «Precio al momento».

    Ese producto no tiene precio fijo; escribe el importe que vas a cobrar.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace «Cuenta en espera»?

Guarda la venta actual para atender a otro cliente y retomarla después desde Cuentas (Alt+P).

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