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Notas para cocina y notas rápidas

Escribe indicaciones como «sin cebolla» y crea botones de notas frecuentes.

¿Qué es?

Las notas viajan en la comanda para que cocina prepare el producto como lo pidió el cliente. Las notas rápidas son botones con las indicaciones más comunes (Sin cebolla, Sin chile, Bien cocido, Para llevar…) que se agregan con un toque en el POS, la caja y la app de meseros.

Dónde está:
POS → línea del ticket → Comentario · Ajustes → POS → Notas rápidas

Paso a paso

  1. Paso 1:

    En el ticket, toca Comentario en la línea del producto (o Nota / Alt+O dentro de la ventana de opciones del producto).

  2. Paso 2:

    Escribe la nota con el teclado físico o el Teclado en pantalla, o toca uno de los botones de Notas rápidas. Un toque agrega la nota; si ya está escrita no se repite.

  3. Paso 3:

    Toca Guardar nota (Ctrl+Enter). Esc cancela y Borrar todo limpia el texto.

  4. Paso 4:

    Para una nota general del pedido usa Datos del cliente y notas (F4) → Nota del pedido.

  5. Paso 5:

    Para cambiar los botones: entra a Configuración → Ajustes → POS → Notas rápidas, escribe una nota (ej. «Sin tomate») y toca Agregar.

  6. Paso 6:

    Ordénalas con las flechas, bórralas con el bote de basura o vuelve a las de fábrica con Restaurar. Toca Guardar.

Consejos

  • Puedes tener hasta 60 notas rápidas de máximo 40 caracteres cada una.
  • Las notas rápidas se aplican a todas las sucursales y también funcionan sin internet.
  • Las líneas con nota se marcan en otro color en el ticket para que no se te pasen.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar la nota de un producto ya enviado a cocina?

Sí, con «Editar productos enviados» (Alt+G), si tu puesto tiene permiso de «Editar productos».

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