Domicilio: fondo de cambio y liquidar al repartidor
Da cambio al repartidor, cobra sus cuentas, regresa su fondo y paga al externo sin descuadrar la caja.
¿Qué es?
Cuando el repartidor cobra los pedidos a domicilio, al regresar se liquida: entrega lo que cobró más el fondo de cambio que se llevó (y, si es externo, se queda con lo que se le paga por sus viajes). El sistema calcula Debe entregar, cobra sus cuentas en efectivo como siempre y registra en la caja el regreso del fondo, el pago al externo y cualquier faltante o sobrante. Si te entrega exactamente «Debe entregar», el corte cuadra solo.
- Dónde está:
- POS → modo Domicilio → pestaña Por cobrar → elige al repartidor. El tipo (Interno / Externo) se configura en Ajustes → Cobros → Repartidores.
- Quién puede:
- Quien atiende la caja con turno abierto. Dar fondo es un retiro: requiere el permiso «Retirar efectivo».
Paso a paso
- Paso 1:
En Ajustes → Cobros → Repartidores marca cada uno como Interno (de la casa) o Externo. Al externo puedes ponerle un Pago fijo por viaje; si lo dejas vacío, se queda con el envío que se cobró en cada pedido.
- Paso 2:
Al enviar un pedido con Lo cobra el repartidor, si le das cambio marca Le di cambio / fondo (opcional) y escribe cuánto (te sugiere el cambio exacto, $150 o $200). También puedes darle fondo suelto en Por cobrar con ＋ Fondo. El fondo sale de la caja como retiro «Fondo a repartidor».
- Paso 3:
Cuando regrese, en Por cobrar toca su nombre: se marcan sus cuentas y abajo ves cuentas + Fondo de cambio − Sus envíos (solo externos) = Debe entregar.
- Paso 4:
Toca Liquidar a …, escribe ¿Cuánto entregó? (ya viene con lo que debe) y confirma. Si faltó dinero puedes marcar Cargar el faltante a su cuenta por cobrar.
- Paso 5:
En el Corte X y al cerrar turno aparece la tabla Repartidores (fondo, cobrado, pago al externo, entregó, diferencia y si está Liquidado o Pendiente). Si alguno sigue con fondo o cuentas, el cierre te avisa y te lleva a liquidarlo.
Consejos
- Sin repartidor elegido, Por cobrar funciona igual que siempre con el botón Cobrar.
- El fondo es opcional: dalo solo cuando el repartidor necesite cambio.
- Las ventas por método no cambian: la venta completa se registra en efectivo y el envío que se le paga al externo sale como retiro.
- Un fondo dado y no liquidado al cerrar ya salió de lo esperado: el corte cuadra y se ve como «Fuera de caja con repartidor».
Errores comunes
«Los montos cambiaron: debe entregar …».
Mientras liquidabas se dio otro fondo o cambió una cuenta. Cierra la ventana y vuelve a abrir Liquidar: no se cobró nada.
«Liquidar necesita conexión al servidor».
La liquidación se hace en una sola operación del servidor para que todo cuadre. Sin internet sí puedes dar fondo; liquida al volver la conexión.
No me deja cancelar el «Regreso de fondo» o el pago al externo.
Son parte de una liquidación y se mueven juntos; si hubo un error, registra un retiro o ingreso de ajuste con su motivo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde queda el faltante que cargué al repartidor?
En Cuentas por cobrar del personal, a nombre del repartidor, donde se marca pagado o condonado.
¿Qué pasa si el externo cobró menos de lo que se le paga?
La ventana te dice cuánto darle de la caja y lo registra como pago al repartidor.
¿Te sirvió este artículo?
Artículos relacionados
- Cobrar una cuentaRegistra el pago, calcula el cambio e imprime el ticket del cliente.Punto de venta (POS) Con capturas
- Registrar retiros y depósitos de efectivoAnota el efectivo que sale o entra al cajón para que el corte cuadre.Caja y cortes
- Corte X y Corte Z: ¿cuál es la diferencia?El Corte X es un reporte parcial; el Corte Z cierra el turno.Caja y cortes
- Cuentas por cobrar de meserosLo que debe cada mesero por productos cancelados que se le cargaron.Empleados y permisos