Cancelar o reenviar una factura
Cancela ante el SAT una factura con error o vuelve a mandarla por correo.
¿Qué es?
Desde la lista de facturas puedes reenviar una factura al correo del cliente o cancelarla eligiendo el motivo del SAT. Al cancelarse, el ticket queda libre para facturarse de nuevo.
- Dónde está:
- Finanzas → Facturación (CFDI) → pestaña Facturas
Paso a paso
- Paso 1:
En Facturas ubica la factura.
- Paso 2:
Para reenviarla toca Reenviar por correo. Verás «Enviada».
- Paso 3:
Para cancelarla toca Cancelar factura y elige el motivo.
- Paso 4:
Si el motivo lo pide, escribe el UUID de la factura que la sustituye. Confirma.
- Paso 5:
Puede quedar como Cancelación solicitada: el cliente debe aceptarla en el SAT. Después cambia a Cancelada.
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