Revisar cuentas canceladas
Todas las cuentas con un pedido, producto o pago cancelado, y quién lo autorizó.
¿Qué es?
Cuentas canceladas reúne cada cuenta que tuvo al menos una cancelación: pedido completo, producto o pago. Muestra qué se canceló, quién lo autorizó, cuándo y el monto.
- Dónde está:
- Panel → Caja y Ventas → Cuentas canceladas
Paso a paso
- Paso 1:
Entra a Caja y Ventas → Cuentas canceladas.
- Paso 2:
Revisa el resumen: Cuentas afectadas, Pedidos cancelados, Productos cancelados, Pagos cancelados y Monto cancelado.
- Paso 3:
Filtra por Cualquier cancelación, Solo pedido cancelado, Solo producto cancelado o Solo pago cancelado, o busca por folio, cliente, cajero o motivo.
- Paso 4:
Toca Ver en histórico para abrir la venta completa.
Consejos
- Para ver todas las acciones sensibles juntas (precios, descuentos) usa Auditoría.
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